1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

zylenthorva
Bohler Str. 44
52249 Eschweiler, Deutschland
Telefon: +493028049420
E-Mail: contact@zylenthorva.com

Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz. Falls Sie Bedenken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

2. Art der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Im Rahmen unserer Bildungsangebote können wir verschiedene Arten von Daten erheben. Das passiert meistens dann, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden oder uns kontaktieren.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst. Das sind technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server sendet – völlig normal und bei jeder Website so. Diese Informationen helfen uns, die Website stabil zu halten und eventuelle Probleme zu erkennen.

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (vorherige Seite)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind. Die DSGVO gibt uns hier klare Regeln vor:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns explizit die Erlaubnis gegeben haben, Ihre Daten zu verwenden – zum Beispiel für Newsletter oder Marketing.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn wir Ihre Daten brauchen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen – etwa bei der Kursanmeldung.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn Gesetze uns zwingen, bestimmte Daten zu speichern – wie Rechnungsdaten für die Steuer.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn wir ein legitimes Interesse haben und Ihre Rechte nicht überwiegen – zum Beispiel bei der Website-Analyse.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für konkrete Zwecke. Hier eine ehrliche Übersicht:

Kursadministration und Bildungsangebote

Der Hauptgrund, warum wir Daten sammeln, ist die Durchführung unserer Kurse. Ohne Ihre Kontaktdaten könnten wir Sie nicht über Kurszeiten informieren oder Teilnahmebescheinigungen ausstellen. Das umfasst die Anmeldung, Zahlungsabwicklung und die gesamte Kommunikation während des Kurses.

Kommunikation und Support

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder anrufen, speichern wir diese Kommunikation. Das ist wichtig, damit wir Ihre Anfragen nachverfolgen und Ihnen helfen können. Außerdem dokumentieren wir so unsere Beratungsleistungen.

Website-Optimierung

Die technischen Daten helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Welche Seiten werden oft besucht? Wo brechen Nutzer ab? So können wir die Benutzerfreundlichkeit verbessern. Diese Daten werden in der Regel anonymisiert ausgewertet.

5. Datenweitergabe und Empfänger

Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Aber manchmal müssen wir mit anderen zusammenarbeiten:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Manche technischen Dienste lagern wir aus – zum Beispiel Hosting oder E-Mail-Versand. Diese Dienstleister arbeiten nach unseren Anweisungen und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke nutzen. Mit jedem Dienstleister schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab.

Gesetzlich vorgeschriebene Weitergabe

In seltenen Fällen müssen wir Daten an Behörden weitergeben – etwa wenn ein Gericht das anordnet oder steuerrechtliche Pflichten das erfordern. Das machen wir nur, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir geben Ihre Daten nicht an Werbepartner oder Dritte für deren Marketing-Zwecke weiter. Ihre E-Mail-Adresse landet nicht in irgendwelchen Werbedatenbanken.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandeln, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen um:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung sensibler Informationen
• Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffsrechte nur für befugte Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Daten
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Vorsicht: Eine hundertprozentige Sicherheit gibt es nicht. Wir tun aber alles Mögliche, um Ihre Daten zu schützen und reagieren schnell auf eventuelle Sicherheitsvorfälle.

8. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Die konkrete Dauer hängt vom Zweck ab:

Kursdaten

Daten zur Kursteilnahme bewahren wir für die Dauer des Kurses und zwei Jahre danach auf. Das ist sinnvoll, falls Fragen zu Teilnahmebescheinigungen auftauchen oder Sie später einen Aufbaukurs besuchen möchten.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten

Hier sind uns die Hände gebunden: Steuerrechtlich müssen wir Rechnungen und Zahlungsbelege 10 Jahre aufbewahren. Das schreibt die Abgabenordnung vor, und daran müssen wir uns halten.

Kommunikationsdaten

E-Mails und andere Korrespondenz löschen wir in der Regel nach drei Jahren, sofern sie nicht mehr für laufende Prozesse benötigt werden. Bei abgeschlossenen Anfragen oft auch früher.

Technische Logdaten

Server-Logs und technische Zugriffsdaten werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Diese Daten brauchen wir nur für kurzfristige Sicherheits- und Fehleranalysen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Hier erklären wir, welche wir nutzen und warum:

Notwendige Cookies

Diese Cookies brauchen wir, damit die Website überhaupt funktioniert. Sie speichern zum Beispiel Ihre Login-Daten oder den Inhalt Ihres Warenkorbs. Ohne diese Cookies könnten Sie sich nicht anmelden oder Kurse buchen. Diese Cookies setzen wir ohne Ihre Einwilligung, da sie technisch erforderlich sind.

Analyse-Cookies

Mit diesen Cookies verstehen wir besser, wie Besucher unsere Website nutzen. Welche Seiten sind beliebt? Wo gibt es Probleme? Die Daten werden anonymisiert ausgewertet. Diese Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Beachten Sie aber, dass dann manche Funktionen unserer Website nicht mehr verfügbar sind. Die meisten Browser bieten auch einen "Do Not Track"-Modus an, den wir respektieren.

10. Besondere Hinweise

Minderjährige

Unsere Angebote richten sich primär an Erwachsene. Sollten Minderjährige unsere Kurse besuchen wollen, benötigen wir die Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu anderen Websites. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte informieren Sie sich dort über die jeweiligen Datenschutzbedingungen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir neue Services anbieten. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern wir Ihre Adresse haben.